Descubre qué es el Spamban en Telegram, sus implicaciones y cómo solucionarlo.
Telegram puede imponer diversas restricciones a los usuarios que infringen sus normas o si otros usuarios presentan quejas sobre ellos. Un ejemplo de estas restricciones es el Spamban.

Índice de contenido:
- ¿Qué es el Spamban?
- ¿Qué está prohibido para el usuario con Spamban?
- ¿Por qué recibí un Spamban?
- ¿Cómo eliminar el Spamban?
- Hice todo, pero el Spamban no se eliminó
- ¿Una suscripción Premium protege contra el Spamban?
- ¿Qué hacer si quiero reportar a alguien?
- ¿Qué más necesitas saber?
1. ¿Qué es el Spamban?
El Spamban es una restricción que Telegram puede aplicar a la cuenta de un usuario.
Dos datos clave sobre el Spamban:
- El Spamban solo se aplica a cuentas de usuario. Si un grupo o canal es bloqueado, se trata de otro tipo de restricción.
- Solo Telegram puede imponer un Spamban. Si estás bloqueado en un grupo específico o añadido a una lista negra personal, no es un Spamban.
2. ¿Qué está prohibido para el usuario con Spamban?
Si Telegram te ha aplicado un Spamban, es posible que ya no puedas realizar ciertas acciones.
2.1. Siempre
No puedes enviar mensajes privados a contactos no mutuos, es decir, usuarios que no te han añadido a su lista de contactos o que tú no has añadido a la tuya.
Tampoco puedes añadir a estos usuarios a grupos o canales.
Al intentar enviar un mensaje privado a un contacto no mutuo, Telegram mostrará el mensaje de error “Lo siento, solo puedes enviar mensajes a contactos mutuos en este momento”. Sin embargo, en algunos casos, el mensaje enviado aparece en el chat privado, pero en lugar de una marca de verificación en la esquina inferior derecha, se muestra un signo de exclamación en un fondo rojo. Esto también podría indicar que tu cuenta ha sido Spambaneada, pero ten en cuenta que esto puede suceder por otras razones.
2.2. A veces
Además de la capacidad de enviar mensajes a contactos no mutuos, también puedes perder la capacidad de hacer una o más de las siguientes acciones:
- Enviar mensajes a grupos públicos.
- Crear grupos y canales.
- Gestionar administradores en tus grupos y canales: añadir nuevos administradores, eliminar antiguos y cambiar sus permisos.
3. ¿Por qué recibí un Spamban?
3.1. No te dirán la razón exacta
Telegram nunca informa al usuario la razón específica por la que se le impusieron restricciones. Según los editores de @tginfo, hay dos razones para esto:
- Un Spamban puede ser emitido no solo por una acción específica, sino por varias a la vez; por ejemplo, como resultado de procesar quejas de varios usuarios.
- Si Telegram informa al usuario de quién fue la queja que llevó a su Spamban, entonces el usuario podría buscar venganza o potencialmente acosar a la persona que se quejó de ellos.
Muchos usuarios consideran injusto que no puedan conocer las razones para recibir un Spamban. Después de todo: “¡Pero, en el tribunal, siempre me dirán de qué se me acusa! ¿Y si es una acusación injusta? ¿Y si tengo algo que decir en respuesta?” Bueno, Telegram no es un tribunal.
3.2. Pero a veces puedes adivinarlo
Generalmente (*excepto en casos como el filtro antispam, ver sección 4.3) Telegram emite un Spamban cuando alguien se queja de tu comportamiento en Telegram.
Los usuarios de Telegram pueden quejarse de las siguientes acciones:
- Iniciar un chat privado con un usuario que no te ha añadido previamente a su lista de contactos. Cualquier usuario de este tipo puede quejarse de tu mensaje, y entonces ya no importará en absoluto lo que les escribiste: ver sección “2. Chat personal” del artículo “Cómo Reportar Contenido en Telegram?”.
- Añadir a un usuario que no te ha añadido a su lista de contactos a un grupo o canal sin su consentimiento.
- Enviar cualquier mensaje a un supergrupo. (que podría ser potencialmente molesto u ofensivo)
- Enviar cualquier reacción a cualquier mensaje en un supergrupo. (por ejemplo, una reacción de 💩 puede molestar a un usuario, provocando que te reporte)
3.3. ¿De dónde vienen los Spambans en cuentas nuevas?
Algunos usuarios descubren que han recibido un Spamban inmediatamente después de crear una nueva cuenta. Esto sucede en algunos casos:
- Si una cuenta estaba previamente registrada a un número de teléfono específico y recibió un Spamban, y luego esta cuenta fue eliminada y se creó una nueva cuenta para el mismo número de teléfono, la plataforma transferirá el Spamban a la nueva cuenta.
- Telegram trata las cuentas nuevas con más sospecha que las antiguas. A veces, una cuenta nueva solo necesita recibir una queja sobre un mensaje en un grupo para que Telegram le emita un Spamban, mientras que las cuentas antiguas pueden soportar un mayor número de quejas.
4. ¿Cómo eliminar el Spamban?
Hay un bot oficial en la plataforma de Telegram que ayuda a los usuarios con problemas de Spamban: Spam Info Bot.
- Si Telegram muestra el mensaje “Lo siento, solo puedes enviar mensajes a contactos mutuos en este momento”, simplemente haz clic en el botón “Más información” debajo de él.
- También puedes iniciar una conversación con el bot buscándolo en Telegram por el nombre “Spam Info Bot” o siguiendo el enlace: @Spambot.
Aunque el bot es útil, puede que no lo sea en todos los casos debido a estas razones:
- La información en el bot a veces no se actualiza de inmediato, es decir, puede estar desactualizada. A veces el usuario ya ha sido Spambaneado, pero el bot aún no lo sabe, y viceversa: el usuario ya ha tenido las restricciones levantadas, pero el bot sigue afirmando que están ahí. El retraso en la actualización de los datos del bot puede ser de hasta 24 horas.
- Telegram a menudo elimina las restricciones de una cuenta gradualmente, en lugar de todas a la vez. El bot puede decir que ya no hay restricciones, pero aún están vigentes. En este caso, el retraso también puede ser de hasta 24 horas.
Para abrir un chat con el bot, haz clic en el botón “Iniciar” y sigue cuidadosamente las instrucciones dadas. Basado en las respuestas del bot, puedes entender qué tipo de Spamban te han dado y decidir qué hacer para deshacerte de las restricciones.
4.1. «Tu cuenta está libre de restricciones»
El bot dirá esto en los siguientes tres escenarios:
- Realmente no tienes un Spamban.
- Hay un Spamban, pero el bot aún no lo sabe.
- El bot piensa que el Spamban ya ha sido eliminado, pero de hecho todavía está activo.
Si estás seguro de que hay un Spamban, espera unas horas (hasta 24) y envía al bot el comando /start nuevamente.
4.2. El bot te proporciona la fecha de expiración del Spamban
Si el bot informa la fecha de finalización del Spamban, debes tener en cuenta lo siguiente:
- El bot informa el tiempo de expiración del Spamban en formato UTC. En tu zona horaria, el Spamban se eliminará en un momento diferente, correspondiente a tu zona horaria. No olvides calcular el tiempo de finalización correcto del Spamban para tu ubicación: si el bot dice que el ban se eliminará a las 09:00, y estás en Dubái, entonces el ban se eliminará cuando sean las 13:00 en tu reloj, y así sucesivamente.
- Telegram puede no siempre eliminar el Spamban en el tiempo proporcionado por el bot; puede haber una latencia de 24 horas después del tiempo proporcionado para que las restricciones se eliminen por completo.
- Es casi imposible intentar eliminar un Spamban antes de que Telegram lo elimine por sí mismo, pero aún puedes intentar usar Spam Info Bot para ayudar en la eliminación del Spamban.
- Si otros usuarios continúan quejándose de tus mensajes, entonces el Spamban podría extenderse automáticamente.
4.3. Spam Info Bot menciona sobre Anti-Spam Agresivo en lugar de una fecha de expiración
Si el bot proporciona Anti-Spam Agresivo como la razón de las restricciones, significa que has sido Spambaneado por el propio sistema automatizado de Anti-Spam Agresivo de Telegram. Aquí están las características principales de este tipo de Spamban:
- Este Spamban no se elimina automáticamente después de un tiempo: Telegram lo elimina solo como resultado de tus acciones o las acciones de los administradores del grupo en el que se activó el sistema automatizado.
- A veces, con tal Spamban, el usuario solo perderá parcialmente la capacidad de enviar mensajes a grupos públicos: pueden perder la capacidad de escribir específicamente a aquellos grupos en los que el filtro antispam está habilitado.
Si has recibido este tipo de Spamban, intenta lo siguiente:
- Lee la sección #4 del artículo «Anti-Spam Agresivo» y sigue las recomendaciones descritas allí.
- Usa los botones de Spam Info Bot.
4.4. Sin fecha de expiración ni mención de Anti-Spam Agresivo
El bot puede informar un Spamban sin una fecha de expiración, y tampoco mencionar Anti-Spam Agresivo. Tal Spamban tampoco se elimina automáticamente, pero es emitido no por el Anti-Spam Agresivo, sino por el sistema de moderación habitual de Telegram, basado en los resultados de quejas revisadas manualmente de otros usuarios sobre tus acciones, en lugar de un sistema automatizado.
Para deshacerte de tal Spamban, puedes hacer lo siguiente:
- Usa los botones que ofrece el bot.
- Escribe una carta detallada a abuse@telegram.org y describe con el mayor detalle posible por qué crees que no violaste las reglas de Telegram.
5. Hice todo, pero el Spamban no se eliminó
Si usaste los botones del bot para demostrar tu inocencia y enviaste una carta a abuse@telegram.org, y el Spamban no se eliminó, solo puedes aceptar las restricciones. No hay otras opciones.
6. ¿Una suscripción Premium protege contra el Spamban?
No siempre:
- Los suscriptores de Telegram Premium tienen menos probabilidades de recibir un Spamban, y en caso de Spamban temporal, reciben restricciones por períodos más cortos que otros usuarios. Pero cuán más cortos son estos períodos y probabilidades, nadie lo sabe.
- A veces, los suscriptores Premium reciben un mensaje de un Spambot que su Spamban se eliminará en un minuto. Y de hecho, solo un minuto después de contactar con el bot, nuevamente tienen la oportunidad de enviar mensajes a contactos no mutuos y a grupos públicos. Pero ten en cuenta, esto no siempre sucede.
7. ¿Qué hacer si quiero reportar a alguien?
Puedes quejarte de otros usuarios y sus acciones: consulta el artículo «Cómo Reportar Contenido en Telegram?«.
Recuerda: enviar una queja no garantiza que el usuario será castigado, y mucho menos que será castigado de inmediato. Pero aumenta la probabilidad de que esto suceda.
8. ¿Qué más necesitas saber?
- Si tu cuenta ha sido Spambaneada, es completamente inútil eliminarla y crear una nueva cuenta en el mismo número: la plataforma transferirá el Spamban a la nueva cuenta.
- Es inútil cambiar el número de teléfono de la cuenta con el Spamban: no desaparecerá.
- Si no puedes enviar mensajes a un grupo debido al Spamban, pero conoces al administrador de este chat, puedes pedirle que te dé derechos de administrador mínimos durante la duración de la restricción: esto te permitirá escribir en el grupo incluso con el Spamban.
- El sitio web oficial de Telegram tiene información sobre cómo funcionan los Spambans:
- En la página de preguntas frecuentes en la sección «No puedo enviar mensajes a no contactos«.
- En una página separada «FAQ de Spam«.
ℹ️ Fuente de la noticia en el canal @TGInfoEn